Sophie Thomas

Kiamo Software au CCW Berlin 2018

Blog Post created by Sophie Thomas on Apr 6, 2018

Pour la 3ème année consécutive Kiamo a participé au salon Call Center World à Berlin, un événement européen incontournable en matière de service et de communication client. Un grand merci à notre équipe en Allemagne, Markus Deutgen et Maria Général, pour leur implication. Nos experts Produit en France, Arnaud Cavé, Géric Fossé et Cédric Oehmichen qui vient de rejoindre l’équipe de Kiamo en tant qu’International Business Developer, étaient aussi présents lors de l’événement . Ils ont eu le plaisir d’exposer les avantages de notre solution lors du salon et d’échanger sur les nouvelles tendances dans le milieu des centres de contact et de la Relation Client.

 

 Le Call Center World qui a lieu chaque année en février à Estrel Congress Center à Berlin est une plateforme de savoir exhaustive, parfaite pour le networking et les échanges internationaux avec les « decision makers » et les fournisseurs de services dans le secteur de la Relation Client. Cette année CCW a fêté son 20ème anniversaire avec 8200 visiteurs, un record depuis sa création ! 270 exposants internationaux et 120 conférences ont contribué à l’ambiance extraordinaire en présentant les dernières solutions innovatrices dans le dialogue avec le client à l’ère du digital. Les visiteurs, les exposants, ainsi que les orateurs ont pu discuter autour d’un large nombre de thèmes comme l’intelligence artificielle, la perturbation numérique et le développement des ressources humaines dans le futur.

 

 Nous remercions tous ceux avec qui nous avons eu le plaisir d’avoir des conversations enrichissantes autour du sujet et qui ont découvert les avantages de Kiamo, le logiciel qui vous permet de rester connecté et efficace !

 

 #Keepintouch for CCW 2019!

 

 

L'équipe Kiamo Allemagne / FranceStand 2018

Outcomes